Simple is een online casino dat zichzelf presenteert als een eenvoudige en vertrouwelijke omgeving waar spelers kunnen genieten van hun favoriete spellen. Maar hoeveel waarheid ligt er achter deze claim? In dit artikel zullen we de verschillende aspecten van Simple analyseren, waaronder registratieproces, account functies, bonusprogramma’s, betalings- en uitkeringsmogelijkheden, spelcategorieën, softwareleveranciers, mobiele versie, beveiliging en licentie, klantenservice en gebruikerservaring.
Brand Overzicht
Simple is in 2018 opgericht door een Simple casino team van ervaren professionals uit de online gokindustrie. De website wordt gehost door ASG Technologies Ltd., een bedrijf dat zijn hoofdzetel heeft gevestigd op het eiland Malta, waar ook vele andere online casino’s worden beheerd. Het logo en de kleurenkeuze van Simple zijn ontworpen om te suggereren dat deze goksite een moderne en vriendelijke sfeer aanbiedt.
Registratieproces
Om gebruik te maken van alle faciliteiten binnen het spelersaccount, moet men eerst registreren bij Simple. Deze procedure is eenvoudig en verloopt als volgt: de gebruiker selecteert zijn gewenste gebruikersnaam en wachtwoord; hij vult dan een formulier in met persoonlijke gegevens, zoals naam, adres, postcode, land en contactinformatie. Na het invullen van dit formulier wordt een e-mailverificatie gestuurd om te controleren of de ingevulde e-mailadres bestaat; vervolgens moet men nog één keer bevestigen dat men ouder dan 18 jaar is door een vraag over diens leeftijd op te geven, hierbij wordt aangegeven dat het spelersaccount niet kan worden actief als deze leeftijdswaarde niet juist genoemd is.
Account Functies
Eenmaal de account geregistreerd en geactiveerd is, krijgt men toegang tot een reeks van verschillende features. Deze variëren van het personaliseringsmogelijkheid voor spelersaccounts, opties inzake veiligheids- en beveiligingprocedures tot aan de mogelijkheden om een profielpagina op te zetten voor andere leden met wie je vaak bent geïnteracteerd. De verschillende accounts kunnen worden onderscheiden door middel van filters, zoals verandering in status (van spelersnaam tot account houder) en de rol die deze specifieke gebruiker heeft binnen Simple.
Bonusprogramma’s
Simple beschikt over een uitgebreid bonus- en promotie programma dat bestaat uit diverse onderdelen. Dit gaat van de welkomstbonus, waarbij nieuwe spelers 100% op de eerste inleggeld krijgen tot aan voortdurende acties zoals dagelijkse loterijen en het spelen voor een gratis bedrag met minimaliserende bonussen die niet eerder bij andere casino’s werden toegepast.
De welkomstbonus omvat een procentuele match van 100% op de inleggelden, plus twintig extra vrije spins die kunnen worden gebruikt in het spel Starburst. Voorwaarde is dat men zich registreren bij Simple binnen zeven dagen en vervolgens één euro investeert, ook moet er gedurende minstens vierentwintig uur niet meer naar andere online casino’s gegaan zijn met dezelfde creditcard. Elk week worden speciale acties gepubliceerd voor de dagelijkse loterij op Simple. Deze bevat een bedrag dat tot duizend euro kan liggen.
Betalings- en Uitkeringsmogelijkheden
Simple accepteert vele betaalmethodes, waaronder creditcards, Neteller, Skrill en iDEAL. De betalingstermijn is vijf dagen voor het gemaakte winstbedrag, met een minimum van tien euro per uitbetaling.
Spelcategorieën
De spelsite beschikt over meer dan driehonderd verschillende spellen in diverse categorieën: video slots (grote en kleine), roulette- en Blackjackspellen. Tevens is er plaats voor videopoker, automatische loterijen en bingo. Er zijn daarnaast een paar tientallen progressieve jackpots aanwezig.
Softwareleveranciers
Een deel van Simple’s spelcollectie wordt aangeboden door behoorlijk gekende softwareleveranciers als Microgaming en NetEnt, maar in wezen valt het gros bestaande gokspellen onder verschillende andere leveranciers. Hetzelfde geldt voor video poker-automaten.
Mobiele Versie
Simple beschikt over een mobiel platform dat kan worden geïnstalleerd als applicatie op de smartphone en tablet, welke gebruiker zijn favoriete goksites nog sneller kunnen bereiken bij het online spelen. Deze mobiele versie van Simple ondersteunt de meeste telefoons met iOS of Android.
Beveiliging en Licentie
De beveiliging van de site wordt gewaarborgd door de gebruikte SSL-technologie, zodat alle communicatie tussen de server en het spelersapparaat voorziet van de nodige privacy en veiligheid. Aan Simple is verleend een licentie, wat verkregen werd in Malta waar ze daadwerkelijk gevestigd zijn.
Klantenservice
Bij klachten kan men contact opnemen met het team dat aanwezig is voor de spelers van Simple gedurende twintig uur per dag. Aanwijzing wordt verleend voor vragen naar diensten zoals betaling, bonussen of het wederom activeren van een geregistreerd account.
Gebruikerservaring
Uiteindelijk is er ook de ervaring van online spelen dat niet in de details is getoond. Dit zit vooral verband met kiesmogelijkheden inzake betaling- en uitkeringsprocedures, tevens welk spel men wil spelen wanneer men binnen Simple aankomt.
Het kan lastig zijn om alle aspecten van een online casino zoals Simple, die nog maar zo kort op de markt is, te analyseren. Het totaal beeld dat Simple presenteert over het spelen ervan zit voor meer dan driekwartdeel inzake een snelle en eenvoudige registratie met persoonlijke gegevens; een vlotte betaling- of uitkering op verzoek, het spel van de keuze door middel van filters; een welkomstbonus die niet te vergeleken staat met die van andere casino’s.